Selamat datang di sterno.co.id. Dengan mengakses dan berbelanja di website kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
1. Informasi Produk & Penggunaan Terbatas
Produk yang kami jual (Gas Portable, Gas Las, Sterno Gel) adalah barang yang mudah terbakar. Pembeli wajib membaca instruksi pemakaian di setiap kemasan. Kami tidak bertanggung jawab atas insiden, kerusakan, atau kerugian yang timbul akibat kelalaian pembeli dalam menggunakan, menyimpan, atau membuang produk.
2. Harga dan Ketersediaan
Harga yang tercantum di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika terjadi kesalahan sistem yang menampilkan harga tidak wajar, kami berhak membatalkan pesanan tersebut dan mengembalikan dana Anda 100%.
3. Kebijakan Pengiriman Barang Berbahaya (Flammable)
Pembeli memahami bahwa durasi pengiriman barang mudah terbakar mungkin lebih lama dari barang biasa karena seringkali harus melalui jalur darat/laut. Jika paket ditolak oleh pihak bandara/ekspedisi karena regulasi keamanan, kami akan membantu memproses pengalihan ke ekspedisi lain (kargo darat/laut) atau melakukan pengembalian dana.
4. Privasi dan Keamanan Data
Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda (nama, alamat, nomor telepon) dan hanya menggunakannya untuk keperluan pemrosesan pesanan dan pengiriman barang. Kami tidak akan menjual data Anda kepada pihak ketiga.